环顾四周围困的上百名居民且近半手里都有家伙，干警们面面相觑畏缩着不敢动手，汤安民更是恼怒，顺手抢过身边干警拿的手铐就要往面前汉子手腕上铐！
那汉子迎面一脚将汤安民踹倒在地，骂道：“操你娘的，干部就能胡作非为么！”
这下子形势大乱！
“叫俞书记过来！”
“叫白过来！”
“不解决问题决不放人！”
白钰在围档外二十多米处下车，沈主任满头大汗从人群里挤出来，匆匆道：
“白，负责保护的四位便衣特警都安排到位，腰里藏了枪以备不测……”
“不必！”
白钰道，“叫所有干警全部后退，我一个人进去！”
沈主任惊叫道：“那太危险了，里面不少亡命之徒的白，您不能这么做！”
“老百姓都是讲道理的，只要心平气和做通他们的思想工作，有啥危险？”白钰不容置疑道，“不要耽搁时间了，快点！”
沈主任调度干警们后撤的同时，白钰大步来到围档前，大声道：
“我是白钰，按大家的要求取消活动临时赶过来的，请放我进去！”
里面窃窃私语会儿，终于将围栏开了条缝，白钰便侧身进去，还没站稳就被五六位大妈团团围住：
“你是不是带警察抓我们？”
“身上带枪没？”
“会不会秋后算账？”
“是工人先动的手，你得给我们一个说法！”
没受伤就好！
白钰暗暗松了口气，觉得小区居民手底下多少有些分寸，遂清咳一声，高声说：
小区广场静会儿，有人叫道：
“把警察撤了再谈，不然我们害怕！”
“对，叫警察走开！”
“换掉施工队，这拨人太野蛮！”
徐老师扶扶眼镜，道：“我首先向白保证，我说的每个字都是事实，都经得起调查！整件事来龙去脉是这样的……”
吴侗承认徐老师说的除个别细节略有夸张之嫌外基本属实，对小区居民正常生活受到施工影响感到歉意，但强调三点：
一是施工严格根据市正公司确认的工程方案，也严格遵守相关操作规程；
二是进场前市正公司说已与素岭社区沟通过，可以全程配合并做好小区居民思想工作；
接下来代表市正公司的沈飞和社区庄主任都从各自角度进行辩解——明知己方负有不可推卸的责任，但此刻哪能松口？
等几方面都说完，白钰久久沉吟，然后沉声道：
“我先从主管部门说起，老庄同志，素岭社区在施工前没履行应有职责，挨家挨户做好小区居民工作；施工过程中与市正公司相互扯皮却没有具体明确行动；今天冲突爆发后只晓得拚命抢人，不站在主管部门角度通盘考虑，冷静化解危机，说一句没作为没担当不算过分吧？我建议素岭社区做认真反思，深刻检讨，主动向上级部门自请处分！”
白钰续道：“再说工程主办方市正公司，修葺整治河堤美化城区环境是件好事，但好事也要办好，今天出现这样令人痛心的状况，就是把好事办砸了，我说得没错吧？”
“为什么办砸？关键在于没从内心把群众切身利益放在心上！”白钰道，“如果我开辆工程车堵到你家门口半个月，你怎么想？本身就应该把小区居民有可能遇到的困难考虑在内，集成到施工方案里嘛！修条临时通道、定时开放汽车出入有多麻烦？增加多少成本？事情闹这么大，回头想想值得吗？今天所有受伤人员的医疗费由市正公司自掏腰包负责！”
“回去传达我的意见——市正公司全体停职，三天后向汤提交书面检查，通过者方可恢复工作！”